La compagnie aérienne refuse de me rembourser
Bonjour, Je souhaite annuler mon vol, pour le 14/09/2020, à destination de palma de mallorca. La compagnie (Transavia) refuse un remboursement ou un avoir, car il ne s'agit pas de billet "flexible". Y a-t-il un recours possible ? Merci par avance, Cordialement
Réponse de Maître Hashtag Avocats
Madame, Monsieur,
Sous réserve de plus d'informations que vous pourrez nous communiquer, le remboursement de billets est techniquement possible.
Dans un premier temps, il est important de bien lire conditions d'utilisations et de vente relative à votre billet.
Ensuite, un courrier recommandé avec accusé de réception peut être envisageable pour demander remboursement.
A votre disposition, Très cordialement,
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