Date de dernière mise à jour : 19/07/2023

Politique de cookies

Préambule

Le respect de la vie privée et la protection des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs est une priorité pour Ekie.

Lors de vos visites sur notre Site, des cookies (tels que définis ci-après) sont susceptibles d’être installés sur votre terminal, sous réserve des choix et options que vous aurez faits lors de l’apparition de notre popup relatif à la gestion des cookies. 

La présente politique relative aux cookies (ci-après dénommée la “Politique de Cookies”) s’applique à tous les produits émis par Ekie et aux Services. La Politique de Cookies a pour objectif d’informer les Utilisateurs et les Avocats des cookies utilisés sur le Site. 

Définitions

Les termes commençant par une majuscule et non expressément définis dans la présente Politique de Cookies ont le sens qui leur est attribué dans les Définitions

Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Un cookie est un fichier compilant un ensemble d’informations et est déposé sur le terminal de l’Utilisateur ou de l’Avocat lorsque ces derniers naviguent sur le Site (les “Cookies”). 

Grâce aux Cookies, certaines informations relatives à votre visite sur le Site sont mémorisées et permettent notamment de réaliser des statistiques ou encore de retenir les pages consultées, la date et l’heure de la Navigation, la langue de Navigation, l’identification de l’Utilisateur ou de l’Avocat - selon le cas - afin de leur permettre d’accéder à leur Espace Personnel Utilisateur ou à leur Espace Personnel Avocat, etc.

Quels Cookies utilisons-nous ?  

Nous utilisons des Cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre Site et à la fourniture des Services, des Cookies fonctionnels et des Cookies analytiques. 

Les Cookies strictement nécessaires sont les Cookies nécessaires pour les opérations propres à nos Services. Ils permettent de garantir les fonctionnalités les plus basiques de notre site. Ces Cookies ne peuvent pas être désactivés et ne sont pas soumis à l’obligation légale de recueil préalable du Consentement de l’Utilisateur ou de l’Avocat. Les Données collectées relèvent de la catégorie des données techniques.

Les Cookies fonctionnels ne sont pas indispensables à la Navigation sur notre Site mais permettent d’optimiser son utilisation et d’améliorer votre expérience en tant qu’Utilisateur ou qu’Avocat sans collecter de Données à Caractère Personnel identifiables. L’objectif de l’utilisation de ces Cookies est de vous offrir une Navigation personnalisée (ils permettent de se souvenir de vos choix, de vos réglages, de la langue sélectionnée, etc.).  

Les Cookies analytiques ont pour finalité de mesurer l’audience du Site (nombre de visiteurs, source du trafic, temps passé sur une page, etc.) et de collecter des Données anonymes à des fins statistiques. Ils permettent ainsi de connaître l’utilisation et les performances de notre Site afin d’en améliorer le fonctionnement et d’améliorer votre Navigation. 

Les Cookies fonctionnels et analytiques ne sont pas soumis à l’obligation légale de recueil préalable du Consentement de l’Utilisateur ou de l’Avocat, selon le cas. Vous pouvez néanmoins vous opposer à leur dépôt : 

  • soit lors de votre première visite sur le Site ; 
  • soit à tout moment à partir de notre gestionnaire de Cookies (Axeptio) accessible en cliquant sur la main jaune en bas de page sur notre Site ;  
  • soit en paramétrant vous-même votre navigateur (voir rubrique “Comment gérer les Cookies?” ci-dessous).

Quelles sont les finalités des Cookies que nous utilisons ?

Le tableau ci-dessous détaille les finalités des Cookies que nous utilisons sur le Site : 

Nom du Cookie

Domaines concernés

Nom du partenaire

Type de Cookie

A quoi servent-ils ?

Durée de conservation

  • axeptio_cookies 

app.ekie.co
ekie.co

Axeptio

Cookie tiers strictement nécessaire

Ce Cookie permet de suivre la liste des consentements donnés par l'Utilisateur ou l’Avocat.

12 mois

  • axeptio_all_vendors

app.ekie.co
ekie.co

Axeptio

Cookie tiers strictement nécessaire

Ce Cookie permet de suivre la liste de l’ensemble des Cookies du Site.

12 mois

  • axeptio_authorized_vendors

app.ekie.co
ekie.co

Axeptio

Cookie tiers strictement nécessaire

Ce Cookie permet de suivre la liste des Cookies autorisés par chaque Utilisateur ou Avocat.

12 mois

  • __stripe_orig_props 

app.ekie.co

Stripe

Cookie tiers strictement nécessaire

Ce Cookie est utilisé par Stripe pour se rappeler qui vous êtes et permettre le traitement des paiements depuis notre Plateforme sans stocker vos informations de carte bancaire sur nos serveurs. Ces Cookies sont utilisés lors de la commande d'un Service. Pour plus d'information, voir la politique de cookies de Stripe.

12 mois

  • stripe.csrf 

app.ekie.co

Stripe

Cookie tiers strictement nécessaire

Il s’agit d’un Cookie de sécurité pour protéger les Utilisateurs ou les Avocats de tout usage frauduleux.

Session

  • machine_identifier

app.ekie.co

Stripe

Cookie tiers strictement nécessaire

Il s’agit d’un Cookie de prévention des fraudes que Stripe déploie pour nous aider à détecter toute utilisation des Services potentiellement illégale. 

13 mois

  • private_machine_identifier 

app.ekie.co

Stripe

Cookie tiers strictement nécessaire

12 mois

  • __stripe_sid

app.ekie.co

Stripe

Cookie tiers strictement nécessaire

Notre service de paiement (Stripe) utilise ces Cookies afin d’identifier les Utilisateurs ou Avocats, de détecter les éventuels fraudeurs et de sauvegarder les préférences des Utilisateurs ou Avocats. Pour plus d'information, voir la politique de cookies de Stripe.

30 minutes

  • __stripe_mid

app.ekie.co

Stripe

Cookie tiers strictement nécessaire

12 mois

  • ajs_anonymous_id

ekie.co
app.ekie.co

Segment

Cookie tiers fonctionnel

Ce Cookie permet de suivre le parcours de l’Utilisateur ou de l’Avocat sur le Site afin d’améliorer l’expérience ainsi que certains événements comme la prise de consultation ou la note attribuée.

12 mois

  • _hjDonePolls

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers fonctionnel

Dans le cadre de l’utilisation d’un NPS (Net Promoter Score), ce Cookie permet de mémoriser les actions effectuées sur le Site.

12 mois

  • _hjClosedSurveyInvites

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers fonctionnel

Ces Cookies permettent de mémoriser les messages affichés via une pop-up.

12 mois

  • _hjShownFeedbackMessage

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers fonctionnel

12 mois

  • _hjMinimizedPolls

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers fonctionnel

Ce Cookie permet de mémoriser si un message affiché via pop-up a été rejeté.

12 mois

  • _hjSessionUser_{site_id}

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ces Cookies permettent de savoir quand un Utilisateur ou un Avocat visite une page pour la première fois de façon anonyme.

12 mois

  • _hjFirstSeen

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

12 mois

  • _hjCachedUserAttributes

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de stocker les attributs des nouveaux Utilisateurs ou Avocats.

Session

  • _hjUserAttributesHash

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie enregistre les attributs des Utilisateurs ou Avocats afin de savoir quand une mise à jour est nécessaire.

12 mois

  • _hjViewportId 

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie enregistre les informations sur la fenêtre d’affichage de l’Utilisateur ou de l’Avocat, notamment ses dimensions. 

Session

  • _hjSession_{site_id}

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de conserver les données de la session en cours.

30 minutes

  • _hjSessionTooLarge

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie arrête la collecte de données de la session lorsqu’elle est trop volumineuse.

Session

  • _hjSessionRejected

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie est utilisé en cas de surcharge de serveur pour éviter des problèmes de performance.

Session

  • _hjSessionResumed

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de reconnaître la reconnexion d’une session aux serveurs après une interruption.

Session

  • _hjLocalStorageTest

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de vérifier si le script de suivi HotJar peut utiliser la mémoire locale.

Moins de 100 millisecondes

  • _hjIncludedInPageviewSample

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de savoir si l’Utilisateur ou l’Avocat est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de pages consultées sur le Site.

30 minutes

  • _hjIncludedInSessionSample

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de savoir si l’Utilisateur ou l’Avocat est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de sessions quotidiennes du Site.

30 minutes

  • _hjAbsoluteSessionInProgress

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de détecter la première consultation d’une page par un Utilisateur ou un Avocat.

30 minutes

  • _hjTLDTest

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers fonctionnel

Ce Cookie permet le partage des cookies entre les sous-domaines du Site

Session

  • _hjRecordingLastActivity

app.ekie.co

HotJar

Cookie tiers analytique

Ce Cookie permet de stocker les dernières actions effectuées sur le Site.

Session

  • _ga


ekie.co

Google Analytics

Cookie tiers analytique

Ces Cookies enregistrent un identifiant unique aléatoire utilisé pour générer des données statistiques (de manière anonyme) sur la façon dont l’Utilisateur ou l’Avocat utilise le site.

12 mois

  • _ga_{id}

ekie.co

Google Analytics

Cookie tiers analytique

Session

Quels sont vos droits ?

Lors de votre première visite sur le Site, nous vous informons de l’utilisation de Cookies. Vous pourrez dès lors accepter ou refuser l'intégralité des Cookies (à l’exception des Cookies strictement nécessaires) ou personnaliser vos choix en fonction de la finalité des Cookies utilisés. 

Vous disposez d’un certain nombre de droits en lien avec vos Données à Caractère Personnel conformément aux dispositions des articles 15 à 22 du RGPD détaillés dans notre Politique de Confidentialité accessible ici pour les Utilisateurs et ici pour les Avocats

Comment gérer les cookies ? 

Gestion via notre gestionnaire de Cookies 

La liste des Cookies que nous utilisons est consultable via l’outil de gestion que nous avons mis en place. Vous pouvez modifier votre choix de Cookies, les accepter ou les refuser à tout moment en cliquant sur la main jaune en bas à gauche de votre écran.

Gestion via vos paramètres de Navigation 

Vous pouvez refuser de donner votre Consentement à l’installation des Cookies, revenir sur votre Consentement et/ou paramétrer les Cookies à tout moment en configurant vous-même votre navigateur.

Pour la gestion des Cookies et de vos choix sur ordinateur, la configuration de chaque navigateur est différente. 

Pour Mozilla Firefox :

  • Cliquez sur “Firefox” et sélectionnez “Préférences”
  • Sélectionnez le panneau “Vie privée et sécurité” 
  • Repérez le menu « Cookies et données de Sites » et sélectionnez les options qui vous conviennent

Pour Chrome :

  • Cliquez sur "Chrome" au niveau de la bannière supérieure du site puis sur “Plus” et “Paramètres”
  • Puis, sous “Confidentialité et sécurité” cliquez sur “Cookies et autres données des sites”
  • Vous pouvez ensuite choisir ce que vous souhaitez autoriser ou non 

Pour Microsoft Internet Explorer

  • Sélectionnez le bouton “Outils”
  • Puis choisissez les “Options internet”
  • Sélectionnez l’onglet “Confidentialité” puis, sous “Paramètres”, sélectionnez “Avancé” et faites votre choix 

Pour Safari

  • Dans l’application Safari choisissez “Préférences”
  • Cliquez sur “Confidentialité”
  • Puis sélectionnez les options qui vous conviennent dans “Cookies et données de sites web” 

Pour la gestion des Cookies et de vos choix sur smartphone, vous avez la possibilité de contrôler le dépôt des Cookies sur votre smartphone à partir des règles applicables au système d’exploitation : 

  • Sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
  • Sur Android : https://support.google.com/chrome/?visit_id=638030110253064398-3300890257&rd=2#topic=7438325

Nous vous informons de ce qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les Cookies, certaines fonctionnalités pourraient être inaccessibles ou altérées par rapport à une navigation avec Cookies. Dans cette hypothèse, Ekie décline toute responsabilité s’agissant des conséquences liées à un fonctionnement dégradé ou une inaccessibilité de la Plateforme.

Pour plus d’informations sur la gestion des Cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Pouvons-nous modifier la présente Politique de Cookies ?

Ekie se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de Cookies à tout moment. Il vous est donc conseillé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le respect par Ekie de la présente Politique de Cookies, ou si vous souhaitez faire part à Ekie de recommandations ou de commentaires visant à améliorer la qualité de la présente Politique de Cookies, vous pouvez contacter Ekie : 

  • Par email à l’adresse suivante : dataprivacy@ekie.co
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : Ekie (AFAAFF! SAS) - 58 rue de la Victoire - 75009 Paris. 

A défaut, vous pouvez également contacter le DPO désigné par Ekie auprès de la CNIL :

Cabinet Bouchara - Avocats | Service DPO
17 rue du Colisée – 75008 PARIS
info@cabinetbouchara.com

CNIL

Si la réponse apportée par Ekie dans le cadre d’une réclamation en lien avec la présente Politique de Cookies ne vous semblait pas satisfaisante, il vous est possible de former une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle, par le téléservice, en suivant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Il est également possible d’adresser une réclamation par courrier à l’adresse postale suivante : 

CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. 

L'ensemble de l’équipe Ekie vous souhaite une excellente Navigation sur le Site !