Pour feter mon anniversaire de mariage mai 2020 j'ai reserver plusieurs

Bonjour, Pour fêter mon anniversaire de mariage en mai 2020, J'ai réserver plusieurs activités à ibiza dont un photographe, un restaurant,...du fait du COVID l'ensemble des prestations ont été reportées en septembre 2020 puis en mai 2021 mais à chaque fois, les contraintes du COVID nous ont obligé de repousser. Finalement, nous avons décidé de ne plus repousser et d'annuler. j'ai été remboursé de 70% des prestataires mais certains en veulent pas rembourser. Il y en a pour 4000 euros. il s'agit de 3 prestataires (photographe, saxophoniste et prestataire de décoration). j'ai bien sur des factures pour les 3. Que puis-je faire ? Merci pour votre aide. Bonne journée.

Question posée le : 17/07/2021
M B

Chère Madame, Cher Monsieur,

A la suite de la crise sanitaire, vous avez été contraint de reporter les festivités liées à votre anniversaire de mariage à Ibiza, prévues pour mai 2020, au mois de mai 2021. Cependant, face au maintien de la crise, vous avez décidé d’annuler les prestations réservées.

Vous avez obtenu le remboursement de 70% des frais déboursés ; toutefois, vous souhaitez obtenir que le reste des frais vous soient également remboursés.

Vous nous interrogez afin de connaître vos recours.

Tout d’abord, notez que vous avez le droit de résilier un contrat de prestation de services, et d’exiger le remboursement du montant que vous avez préalablement versé.

Tout d’abord, vous devez informer les prestataires de votre intention de résilier le contrat. Pour ce faire, vous devez leur adresser un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

Sauf stipulation contraire inscrite dans votre contrat, ils devront alors vous rembourser le montant que vous avez versé. Nous vous conseillons de vérifier dans les stipulations de votre contrat, les conditions mentionnées afin de résilier unilatéralement et de manière anticipée le contrat. En effet, vous pourriez être contraint de verser une certaine somme aux prestataires.

Si un prestataire refuse de vous rembourser, vous pourrez alors lui adresser une lettre de mise en demeure le sommant de s’exécuter, par LRAR.

S’il refuse, nous vous conseillons de solliciter l’intervention d’un conciliateur de justice, afin de tenter une résolution amiable au litige.

Enfin, si cette conciliation échoue, vous pourrez alors saisir le Tribunal Judiciaire de votre lieu de résidence afin de faire valoir vos droits.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches, ainsi que pour une éventuelle consultation.

Bien à vous, Battikh&Associés

Réponse du: 19/07/2021
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