Conflit lors d'achat immobilier, l'agence a caché des frais

Nous avons, par l'intermédiaire, d'une agence immobilière visité une maison en juin 2019 et signé un bon de visite (mandat de vente simple) S'agissant d'une maison neuve l'agence nous précise que les frais de mutation seraient de 3% et omet de nous informer de l'absence d'assurance DO. Le notaire nous alerte frais 8% soit +20K€. Mécontents pouvons nous faire valoir le défaut de devoir de conseil de l'agence et traiter avec une autre agence ou le vendeur sans risque ni pour l'un ni pour l'autre.

Question posée le : 03/10/2019
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Réponse de Équipe Ekie

Bonjour, S'il apparaît que l’omission de cet agent immobilier constitue un manquement de sa part, il est difficile de savoir avec certitude, sans avoir connaissance des pièces de votre dossier (et notamment du contrat vous unissant à l'agent immobilier), si ce manquement vous permettrait de changer d'agence sans frais ni risques. Si vous souhaitez plus d'informations, je serais heureux de vous répondre. Vous pouvez me joindre au 06.31.70.70.35 ou à l'adresse suivante : bjoubert@dgfla.com. Bien cordialement, Me JOUBERT

Réponse du: 04/10/2019
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