SUEZ me demande une somme pour une surconsommation d'eau dûe à une fuite.
Une fuite sur mon ballon d'eau chaude a entraîné une surconsommation d'eau, pour laquelle je suis aujourd'hui redevable de 4 095,50 € auprès de SUEZ pour une eau non consommée. J'ai adressé un recours à cette société, qui a refusé toutes remises. Aucun échéancier de paiement n'a été proposé et la somme a été prélevé le mois dernier sans m'en avertir, me mettant en solde débiteur. Etant en désaccord avec cette facture je souhaite obtenir au minimum une remise. Pouvez-vous m'aider?
Réponse de Équipe Ekie
Bonjour, nous vous remercions pour votre question.
Pour qu'une saisie sur compte bancaire soit effectuée, une décision de justice doit avoir reconnu la créance.
Un huissier de justice est chargé de dresser l'acte de saisie qui doit par la suite être signifié à la banque.
La saisie doit être notifiée au débiteur par l'acte d'huissier dans un délai de 8 jours après celle-ci. Si ce délai n'est pas respecté, la procédure n'est pas valable.
Il est possible de contester cette saisie auprès du greffe du tribunal jusqu'à 1 mois après la notification par acte d'huissier.
Si le débiteur n'a pas reçu d'acte d'huissier, il est nécessaire de se renseigner afin de porter le recours auprès du tribunal compétent.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au xx.xx.xx.xx.xx. L'équipe Avostart
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