Pôle Emploi refuse de m'indemniser pour retard de procédure ?

Question

Bonjour   Je suis infirmier vacataire en fin de cdd   Je suis inscrit à pôle emploi depuis le mois de mars 2019 au 6 décembre 2019  Je m actualise tous les mois   Aujourd’hui j attends mon indemnisation mais pôle emploi me réponds que je n ai pas droit car c est trop tard   J ai demandé pourquoi c est trop   La réponse est il fallait faire une demande J ai répondu que je m actualise tous les mois et cette procédure fait fois .La réponse est que pôle emploi ne fait pas marche arrière

Équipe Ekie · Answer

Bonjour, nous vous remercions de votre question.

Il existe plusieurs solutions de recours suite à un refus d'indemnisation de la part de pôle emploi.

Dans un premier temps, il est possible de s'adresser directement, par courrier, au directeur de l'agence pôle emploi de laquelle le demandeur dépend.

Dans un second temps, il est recommandé de faire appel à un médiateur pôle emploi, afin de résoudre le litige. La liste des médiateurs disponibles est à retrouver sur le site de pôle emploi, ou dans l'espace client du demandeur.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au xx.xx.xx.xx.xx. L'équipe Avostart

Pôle Emploi refuse de m'indemniser pour retard de procédure

Réponse de Équipe Ekie