Vente et problème avec concession suite a un bon de commande signé
Bonjour, voilà la situation : j ai été contacté par ma concession nissan pour une vente privée. Après expertise de ma voiture il me font une super proposition avec reprise de mon véhicule, nous signons le bon de commande et j ai un appel hier me disant que grosse erreur ils ont erroné le kilométrage de ma voiture ( 164000 reel, eux ont noté 16400) et donc pas de reprise, je ne suis pas d accord, nous avons signés et c est eux qui ont fait le tour de mon véhicule. Quels recours ai je ? Merci
Réponse de Équipe Ekie
Bonjour, Merci pour votre question.
En règle générale, lors d'un litige avec un professionnel concernant l'achat et la revente d'un véhicule automobile, il est recommandé de tenter de résoudre ce litige à l'amiable.
Tout d'abord, par le biais d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Si le concessionnaire refuse, il est possible de faire appel à une association de défense des droits du consommateur.
Si les différentes procédures de résolution à l'amiable n'ont pas apporté satisfaction, alors il sera nécessaire de se rendre devant les tribunaux compétents.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au xx.xx.xx.xx.xx. L'équipe Avostart
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