L’entreprise ne m’a pas rendue l’argent de la caution d'un véhicule ?

Question

Bonjour,   J’ai fais une location de voiture j’ai payer une caution ... moi j’ai Tous payer mais eux il me sont redevable de 118€ depuis le mois d’aout, quand j’appelle l’entreprise à plusieurs reprise ils me disent de faire une réclamation ce que je fais mais à ce jour toujours rien et je remarque aussi que je suis prélever de 123,31€ et de 112,22€ je ne sais pour quel raison quand je demande des informations on ne sait me répondre qu’est ce que je dois faire s’il vous plaît merci

Équipe Ekie · Answer

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre question.

Face au refus de restitution de la caution, la personne ayant déposé la caution a la possibilité, dans un premier temps, de tenter de régler le litige à l'amiable par un envoi d'un courrier en RAR.

Si le refus persiste, il lui est possible de recourir à un huissier de justice en vue d'enjoindre le débiteur à la restitution des sommes litigieuses. Si le refus persiste, une saisine du Tribunal d'Instance pourra être envisagée, afin de demander au juge d'ordonner la personne de restituer la somme et le paiement de dommages et intérêts pour tout préjudice subi, le cas échéant.

Face à des prélèvements non autorisés, le payeur a la possibilité de déclarer son absence de consentement (opposition) auprès de sa banque qui le remboursera après avoir, éventuellement, vérifié qu'il ne s'agissait pas d'erreur ou de fraude.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au xx.xx.xx.xx.xx.

L'équipe Avostart.

L’entreprise ne m’a pas rendue l’argent de la caution d'un véhicule

Réponse de Équipe Ekie