J'ai acheter une voiture d'occasion qui est tomber en panne
J'ai récemment acheté une voiture sur le bon coin à un particulier (le 25/10/19) et celle ci est tomber en panne 2 semaines plus tard (le 07/11/19). Il s'avère que la voiture avait des vices cachés. En effet depuis que je l'ai achetée, le moteur surchauffait quand j'accélérait (au dessus de 95-100°C) je suis donc aller chez un garagiste pour connaitre les problèmes qu'elle avait. J'aimerai savoir ce que je peux faire car les personnes ne répondent plus et je ne peux plus rouler avec...
Réponse de Équipe Ekie
Bonjour, nous vous remercions pour votre question.
Conformément à l'article L217-7 du Code de la consommation "Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à six mois. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué".
Il est possible de : - garder le produit et demander une réduction du prix; - ou rendre le produit et demander le remboursement du prix payé ainsi que des frais occasionnés par la vente.
Pour plus d’information sur votre situation, n'hésitez pas à contacter notre service client au xx.xx.xx.xx.xx. L'équipe Avostart.
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