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Vous avez passé une commande auprès d'un vendeur, mais votre colis n'est toujours pas arrivé ? Pas de panique : différents recours existent, vous pouvez vous défendre ! Mais comment s'y prendre ? Quels sont vos recours ? Comment les mettre en oeuvre ? On vous explique tout ce que vous devez savoir ! Le […]
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Vous avez réservé une place à bord d'un avion, mais l'embarquement pour votre vol vous a été refusé par le personnel de bord ? Pas de panique : vous avez différents droits qui vous permettent de vous défendre face à la compagnie aérienne. Vous pouvez ainsi obtenir une indemnisation pour le désagrément subi. Mais quand […]
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