Questions sur la thématique Voyage

Litige avec un voyagiste (6500€) : frais d'annulation abusifs

J'ai contracté en novembre 2019 un voyage à forfait destination l'ouest des Etats-Unis auprès d'un voyagiste parisien spécialiste de la destination. ...

#Agence de voyage
#Annulation de vol
#Annulation voyage
Question posée le : 07/06/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Je n'ai aucun retour sur mon voyage annulé : ni avoir, ni remboursement

Bonjour, j’ai réservé un séjour du 15 au 21 un séjour au center parcs en Belgique via leur site internet en Belgique en début d’année. Le parc devrait...

#Consommateurs
#Agence de voyage
Question posée le : 04/06/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Frais d'annulation abusifs ou légaux ?

J'ai réservé une semaine de vacances dans un camping avant le 17 mars. Vu cette situation (coronavirus) j'aimerais annuler. La plateforme m'impose 5...

#Agence de voyage
Question posée le : 14/05/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Litige avec une agence de voyage (1000€)

Bonjour, j’ai fait une demande d’annulation auprès de l’agence de voyage chez qui j’ai réservé mon séjour, on me refuse le remboursement car j’ai fait...

#Agence de voyage
#Annulation de vol
#Annulation voyage
Question posée le : 11/05/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Quels articles invoquer pour obtenir le remboursement d'un vol ?

J'aurais besoin d'aide pour assurer le remboursement de mon vol annulé en raison du covid19....

#Assurance voyage
#Agence de voyage
Question posée le : 23/04/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Litige avec club med : Refus de remboursement pour 3000 membres

Bonjour Litige avec le clubmed Le clubmed s'appuie sur l'ordonnance 2020-315 du 25 mars pour ne pas rembourser dans le cadre d'un séjour interrompu a...

#Consommateurs
#Agence de voyage
Question posée le : 14/04/2020
Réponse de Maître Mounia Belkacem

Transavia "ne peut pas envisager le remboursement" : comment réagir ?

Bonjour, Je devais voyager le 06/04/2020 avec Transavia. Suite a la pandémie ils ont annulé le vol et me propose uniquement un avoir. J'ai fais une r...

#Consommateurs
#Agence de voyage
Question posée le : 03/04/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Covid 19 et remboursements sélectifs chez Transavia

Ma réservation de vol avec Transavia a été annulé suite à l’actualité. Ils me proposent un avoir dont je ne souhaite pas bénéficier car je veux un rem...

#Agence de voyage
Question posée le : 03/04/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Booking m'a indument prélevé 2719.04 €

Bonjour, Depuis le mois d'Août 2019 je suis en litige avec Booking mais malgré l intervention de mon assurance juridique nous n'avons pas avancé. J'...

#Consommateurs
#Agence de voyage
Question posée le : 02/04/2020
Réponse de Maître Mounia Belkacem

Remboursement d'un voyage annulé et acheté sur Expédia

Bonjour, J'avais prévu un voyage en Espagne du 9 au 17 avril (réservé le 5 février). J'ai acheté sur Expedia deux vols simples: aller avec Iber...

#Contrats
#Agence de voyage
Question posée le : 30/03/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Voyage annulé suite au Covid-19

Suite au corona virus mon voyage pris auprès de voyage privé .com j'ai reçu un mail de la compagnie air caraïbe qui ma dit que le vol était annul...

#Assurance voyage
Question posée le : 16/03/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Annulation de vol par Air France et refus de remboursement

Suite à une annulation d'un vol Air France Mulhouse Paris pour 6 personnes (SMS reçu d'Air France à 21:53 soit 6 heures avant de partir en taxi rejoin...

#Consommateurs
#Annulation de vol
#Annulation voyage
Question posée le : 20/01/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Litige avec compagnie aérienne - une assignation serait-elle pertinente?

Pensez-vous en toute objectivité que ma famille (dont 2 enfants 8,11 ans) pourrions avoir une contrepartie financière plutôt que des bons de 600x2$ va...

#Retard avion
#Consommateurs
Question posée le : 03/01/2020
Réponse de Maître Équipe Ekie

Refus d'indemnisation suite à un vol annulé à cause d'une grève

Un vol avec Air France entre Bordeaux et Lyon a été annulé, la compagnie m'a échangé mon billet mais a refusé de me rembourser l'hotel que j'avais rés...

#Grève
#Annulation de vol
#Annulation voyage
Question posée le : 24/12/2019
Réponse de Maître Équipe Ekie
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