Dégât des eaux et changement d'agence locative : comment s'en sortir ?

Je vous contacte car j'ai actuellement un soucis avec l'appartement que je loue : - Début novembre 9 novembre : les murs de notre salle de bain commencent à gonfler et à craqueler mais nous ne constatons aucune fuite. Je contacte le gestionnaire de l'immeuble pour l'informer. Le gestionnaire vient examiner la salle de bain avec une personne que nous ne connaissons pas. Il nous dit qu'il doit y avoir une fuite d'eau quelque part et part nous quitte pour aller voir chez nos voisins du dessus. - Quelques jour plus tard: le gestionnaire nous contacte pour nous dire que la fuite d'eau venait d'un étage au-dessus, qu'elle a été réparé et qu'il nous laisserait dans notre boite au lettre le formulaire du constat à l'amiable pré-rempli par notre voisin du dessus. - Fin novembre 2019: j'effectue le règlement du loyer pour le mois de décembre 2019. Le même jour nous recevons un mail pour nous informer que la gestion de l'immeuble est passée à une nouvelle agence et que dorénavant le règlement du loyer doit être fait à cette nouvelle agence. Ayant déjà payé le loyer, je contacte la nouvelle agence pour les informer et leur demander de se coordonner avec l'ancien gestionnaire pour récupérer cet argent. - Début 2020: l'ancien gestionnaire n'a toujours pas viré le loyer de décembre 2019 et nous recevons une facture d'environ 400€ incluant la recherche de fuite dans 3 appartements et la réparation de la fuite d'eau. Selon l'ancien gestionnaire c'est à notre assurance de réglé cela. Notre assurance nous répond par la négative et nous dis qu'ils ne rembourseront que les travaux pour réparer les dégâts de notre salle de bain. - Mai 2020: notre assurance nous vire 616€ pour refaire la peinture de notre salle de bain. Nous effectuons les travaux mais ne passons pas par une agence car trop chères (aux alentours de 800€) - Aujourd'hui: nous avons envoyé une recommandée pour résilier notre bail, la nouvelle agence ayant la gestion de l'immeuble nous informe qu'il leur manque toujours le virement du mois de décembre 2019 et que nous leur devons donc encore de l'argent. Quant au précédent gestionnaire, il nous rabâche qu'il ne leur toujours pas viré cet argent car nous n'avons pas réglé la facture du dégâts des eaux malgré le fait que nous sommes les victimes. Comme vous pourrez le voir il s'agit d'une situation un peu compliqué et nous avons à faire avec des personnes de mauvaises foi... Pouvez-vous nous aider?