J'ai acheté un véhicule et ai annulé le lendemain. Suis-je dans mon droit ?
j'ai acheté véhicule d'occasion chez un professionnel espace auto le 22/06 j'ai prévenu le 27 par téléphone et 2 fois par internet le 28/06 19 h 35 et 20 h 20 le 5 éme jours de l'annulation du bon de commande preuve internet suis je dans mon bon droit merci
Réponse de Équipe Ekie
Bonjour,
Merci pour votre question.
Il existe bien un droit de rétractation de 14 jours pour l'acquéreur d'une automobile. Toutefois, celui-ci est particulièrement limité. Le consommateur pourra uniquement en bénéficier dans les situations suivantes : 📌 Lorsque le véhicule est acheté à crédit ; 📌 Lorsque le véhicule est acheté à distance (au téléphone, sur internet) ; 📌 Lorsque le véhicule est acheté suite à un démarchage à domicile : 📌 Lorsque le droit de rétractation est prévu par le contrat entre le consommateur et le professionnel.
Pour les achat en concession (sauf achat à crédit), il n'y a pas de droit de rétractation.
N'hésitez pas à contacter notre service client au xx.xx.xx.xx.xx. pour être assisté dans vos démarches.
L'équipe d'Avostart.
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