Communiquer les CGV au télephone

Bonjour,

Merci pour votre question.

📌 Le professionnel doit fournir activement au consommateur les CGV, c'est-à-dire qu'il doit être en mesure d'y accéder très facilement et ce sans efforts.

📌 Les CGV doivent lui être transmis en lui permettant une conservation : un site internet n'est pas, pour cela, suffisant, car il s'agit d'une méthode qui n'empêche pas le professionnel de les modifier par la suite.

💡 Lorsque les ventes se font par téléphone, le professionnel dispose de la possibilité de fournir les CGV en les transmettant, par exemple, par email au moyen d'un fichier PDF.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client au xx.xx.xx.xx.xx.

L'équipe Avostart