Questions sur la thématique Consommateurs
Résiliation du contrat de bouquet TV
Bonjour, j'ai un problème avec mon abonnement à un bouquet TV. je me suis désinscrit et on me dit que je suis inscrit depuis le mois de juin. Et depui...
Litiges sur des sujets de consommation Linky et Enedis
Bonjour , Je viens de souscrire à l'offre en illimité . Je souhaiterais obtenir les réponses dans un premier temps par mail et ensuite parler à un ...
Délai de forclusion d’un crédit à la consommation
Bonjour, je souhaiterais avoir des informations/confirmations, concernant le délai de forclusion d’un crédit à la consommation ( j’ai bien compris la ...
Que faire si une banque n'a pas clôturé son compte comme prévu
Bonjour, mon ancienne banque m'a adressé un courrier recommandé en me remerciant et en clôture mon compte avec un préavis de deux mois. Je décide do...
Remboursement d'un achat jamais reçu
Bonjour, J'ai commandé un article par Internet au début du mois de décembre. Une livraison de 7 jours était indiqué sur le site. L'état de l'expéditi...
Démarches à suivre au vu d'un litige avec son opérateur téléphonique
Bonjour, Je ne vais pas tarder à être en litige avec Free. Ces derniers veulent me faire payer 49€ de frais de résiliation alors qu'à l'adresse à...
Loi concernant le délai de rétractation suite à l'achat d'un véhicule d'occasion
bonjour suite à mon courrier de rétractation pour l'achat du véhicule ,le vendeur m'a envoyé à son tour un recommandé dont je vous cite le texte : ...
Non respect du devoir de vigilance d'une banque (endossement chèque)
Bonjour, Suite à une arnaque de vente en ligne, l'acheteur devait me faire un virement (à l'aide de mon RIB transmis) mais s'avère avoir fait un dé...
Achat d'un véhicule d'occasion porteur d'un vice caché
Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion (un Renault Scénic de 2011) auprès d'un professionnel qui avait déposé son annonce sur le site "le bon ...
Je n'arrive pas à obtenir le remboursement de mon adhésion à un site en ligne.
Bonjour. Divorcé depuis 5 ans et donc célibataire, je me suis inscrit sur un site de rencontres ( MECS A CROQUER) le 21 octobre. Ayant constaté que ce...
Je souhaite récupérer mes affaires ou le remboursement de ceux-ci.
bonjour je vous contacte pour plusieurs affaire la première est; je vécu avec une personne, nous avions notre propre appartement chacun, j'ai fait l...
Démarche a suivre afin d'éviter de payer des amendes liées au confinement
Bonsoir, En attendant la sortie d'école de ma fille de 7 ans sur zone vigipirate, je fumais a plusieurs mètres des autres personnes (peuvent faire de...
Comment annuler l'achat d'une voiture suite à un vice caché
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion de particulier à particulier à 11 000 euros, le 10/11/20 et après 3 jours j'ai constaté q...
Prélèvement non consentis suite à un crédit bancaire
Bonjour Il y a un peu plus d'un an nous avons souscrit un crédit auprès de la Banque Rhone Alpes dans le cadre de l'achat de notre appartement. Lo...
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